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A:通常在支付成功后 1-5 分钟内即可收到卡密并完成充值。高峰期可能会有 5-10 分钟的延迟，但不会超过 30 分钟。如果超时未收到，请联系客服。
A:我们支持微信支付、支付宝、银行卡等多种国内主流支付方式。部分套餐还支持对公转账，详情请咨询客服。
A:如果充值失败，请保存好订单信息并联系我们的客服。我们会在核实后当天为您全额退款，不收取任何手续费。退款承诺 100% 执行。
A:可以的。每个卡密对应一个账户的充值，如果您需要为多个账户充值，可以购买多个卡密。批量购买（5个以上）还有优惠，请联系客服咨询。
A:完全不需要！我们采用官方礼品卡充值方式，您只需要在自己的账户中输入卡密即可完成充值，全程不需要提供任何账号密码信息，绝对安全可靠。
A:不会。我们使用的是 OpenAI 官方认可的礼品卡充值通道，完全合规合法。截至目前，我们服务的 5700+ 用户中，没有出现过因充值导致封号的情况。
A:绝对安全。我们的充值方式完全不需要您提供账号密码，只需要您自己在账户中输入卡密。我们不会获取、存储或使用您的任何账户信息。
A:如果您的账户已经是 Plus 状态且未到期，暂时无法使用礼品卡充值。建议等待当前订阅到期后再进行充值。如有特殊需求，请联系客服咨询。
A:充值成功后，订阅期限内无法取消或退款（这是 OpenAI 官方政策）。建议您先购买月度套餐体验，满意后再考虑购买年度套餐。
A:由于国际汇率变化、礼品卡供应成本波动等因素，价格可能会有所调整。我们会尽量保持价格稳定，并在价格调整前提前公告。已购买的用户不受价格调整影响。
A:我们会不定期推出优惠活动，包括批量购买优惠、节日活动等。关注我们的公告页面或咨询客服获取最新优惠信息。
A:支持。消费满 200 元可申请开具电子发票，支持增值税普通发票和专用发票。开票信息请在购买时备注或联系客服提供。
A:有的。5 个以上批量采购可享受优惠价格，10 个以上可联系客服定制专属方案。支持对公转账和开具发票。
A:请检查：1) 卡密是否完整复制，没有多余空格；2) 账户是否已经是 Plus 状态；3) 是否在正确的页面输入。如果仍然无法使用，请联系客服，我们会帮您核实卡密状态。
A:卡密验证成功后立即生效，您可以马上使用 ChatGPT Plus 的所有功能。如果超过 10 分钟仍未生效，请尝试退出重新登录，或联系客服。
A:可以。当您的订阅快到期时，可以随时购买新的卡密进行续费。建议在到期前 3-5 天进行续费操作，以免影响使用。
A:登录 ChatGPT 账户后，进入 Settings → Plan，可以查看当前的订阅状态、到期时间等信息。
A:目前主要支持 ChatGPT Plus / Pro、Cursor、Claude、Gemini 等主流 AI 工具的充值服务。其他 AI 工具充值需求请联系客服咨询。
A:我们提供 7×24 小时在线客服支持。工作日（9:00-22:00）响应速度最快，其他时间段也会及时处理您的咨询。
A:您可以通过以下方式联系我们：1) 点击页面右下角的客服按钮；2) 添加微信客服：shixiaoshenxianya；3) 发送邮件至客服邮箱（订单确认邮件中有说明）。
A:订单记录永久保存。您可以随时通过订单号在订单查询页面查看订单详情、卡密信息等。建议您保存好订单确认邮件。
如果充值失败，我们承诺 100% 当天全额退款，不收取任何手续费。退款流程简单快捷，保障您的权益。
我们不会收集、存储或使用您的账号密码等敏感信息。所有交易信息加密传输，严格遵守隐私保护政策。
专业客服团队 7×24 小时在线，随时解答您的疑问，处理您的问题。工作日响应时间平均 5 分钟内。
所有订单信息永久保存，您可以随时查询订单状态、卡密信息等。订单确认邮件自动发送，方便您查阅。
1. 服务说明：GetGPTPlus (getgptplus.app) 提供 ChatGPT Plus 及其他 AI 工具的充值服务，采用官方认可的充值通道。
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3. 退款政策：充值失败的订单，我们将在核实后当天全额退款。充值成功后，根据 OpenAI 官方政策，无法退款。
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